Adgang får du gennem dit bibliotek eller ved at købe en licens: her: http://www.academicbooks.dk/medieog-kommunikationsleksikon-online-version/redaktoer-soeren-kolstrup-mfl/9788759318652

Reference

Kotler, Philip (2003). Marketing Management. 11. udg. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall [1. eur. udg. ved Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Mairead Brady, Malcolm Goodman & Torben Hansen. London: Pearson Prentice Hall, 2009]